Informativa sulla privacy per i consumatori di Room360

Data di entrata in vigore: 3 settembre 2026
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Auroom FZ-LLC, che opera con il nome commerciale Room360 («Room360», «noi», «ci»), tratta i dati personali quando utilizzi l’app Room360 Consumer e il relativo sito web (il «Servizio Consumer»). La presente Informativa non si applica a Room360 PRO, che dispone di una propria Informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento e requisiti di età

Titolare del trattamento: Auroom FZ-LLC
Indirizzo: HD 04A, in5 Design, Dubai Design District, Dubai, Emirati Arabi Uniti
Contatto per la privacy: Aleksandr Sinaiskii, info@room360.ai

Il Servizio Consumer non è destinato agli utenti di età inferiore a 16 anni. Devi avere almeno 16 anni per creare un account, scansionare una stanza, caricare contenuti, ricevere comunicazioni personalizzate, effettuare acquisti in-app o utilizzare i link dei rivenditori. La classificazione dei contenuti dell’App Store è distinta da questo requisito di idoneità contrattuale.

Dati che trattiamo

Possiamo trattare informazioni relative al tuo account; il tuo indirizzo email; le informazioni di autenticazione fornite da Apple o Google quando scegli questi metodi di accesso; informazioni relative al dispositivo, all’indirizzo IP, alla sicurezza e all’utilizzo del Servizio; comunicazioni con l’assistenza; preferenze relative alle notifiche push e alle email; identificativi delle transazioni relative agli abbonamenti e agli acquisti in-app effettuati tramite Apple; e dati di attribuzione relativi ai link dei rivenditori.

Per la scansione degli ambienti, trattiamo il video che acquisisci e carichi, i fotogrammi temporanei generati da tale video, i metadati tecnici necessari per elaborare la scansione, la geometria risultante dell’ambiente, il modello 3D, il render, le scelte di design, i prodotti selezionati e le informazioni relative al progetto. Non registrare intenzionalmente persone, documenti d’identità, carte di pagamento, informazioni sanitarie o altri dati personali non necessari. Devi disporre di una base giuridica valida per caricare dati relativi a persone identificabili.

Nessun trattamento tramite OpenAI nel Servizio Consumer

Il Servizio Consumer non invia a OpenAI le scansioni degli ambienti, le fotografie, i dati del catalogo o altri contenuti degli utenti e non utilizza funzionalità di IA basate su OpenAI. Utilizza gli algoritmi lato server e l’infrastruttura di rendering di Room360.

Finalità e base giuridica

Trattiamo i dati per gestire gli account; elaborare le scansioni e fornire i render; gestire gli abbonamenti e gli acquisti tramite Apple; garantire la sicurezza e prevenire le frodi; fornire assistenza; inviare comunicazioni di marketing tramite email o notifiche push esclusivamente previo consenso; e attribuire i referral ai rivenditori. Laddove si applichi il GDPR, le principali basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto, il consenso per le attività di marketing, il legittimo interesse per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e l’adempimento degli obblighi di legge.

Non vendiamo dati personali né utilizziamo i dati relativi alle scansioni degli ambienti per attività di profilazione a fini pubblicitari.

Conservazione e periodo di conservazione

I video delle scansioni degli ambienti sono archiviati ed elaborati su Amazon Web Services, eu-west-1 (Dublino, Irlanda). Eliminiamo i video originali delle scansioni immediatamente dopo che il render richiesto è stato fornito con successo. Se la consegna non viene completata, eliminiamo il video originale della scansione al successivo avvio dell’app e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni dal caricamento.

I render, i modelli 3D e i progetti vengono conservati finché rimangono nel tuo account e vengono eliminati dai sistemi attivi entro [90 GIORNI] dalla loro eliminazione o dalla chiusura del tuo account. I log di sicurezza vengono conservati per [90 GIORNI]. I dati relativi alle transazioni Apple vengono conservati per il periodo richiesto ai fini contabili e fiscali, per la prevenzione delle frodi e per la gestione delle controversie.

Le foto salvate nel catalogo locale di Room360 vengono conservate esclusivamente sul tuo dispositivo fino a quando non le elimini nell’app. Room360 non esegue il backup di queste foto locali del catalogo su sistemi di archiviazione cloud.

Destinatari e trasferimenti

Condividiamo i dati solo nella misura necessaria con AWS e AWS Amplify per l’hosting, l’archiviazione, l’autenticazione, i servizi backend, le email e le notifiche push; con Apple e Google per l’accesso; con Apple per gli abbonamenti e gli acquisti in-app; con rivenditori e reti di affiliazione a seguito di un referral; e con autorità o consulenti quando richiesto dalla legge.

Room360 ha sede negli Emirati Arabi Uniti. L’elaborazione delle scansioni tramite AWS avviene in Irlanda; altri fornitori potrebbero trattare dati limitati in altri Paesi. Ove richiesto, utilizziamo una decisione di adeguatezza, le Clausole Contrattuali Standard o un altro meccanismo di trasferimento previsto dalla legge. I rivenditori sono responsabili dei propri processi di pagamento e delle proprie pratiche in materia di privacy.

Diritti, sicurezza e contatti

Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati o opporti al trattamento; revocare il consenso alle comunicazioni di marketing; disattivare le notifiche push dalle impostazioni del dispositivo; e richiedere la cancellazione dell’account nell’app tramite Account utente → Elimina account oppure scrivendo a info@room360.ai. Gli utenti dello SEE e del Regno Unito possono presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

Adottiamo misure di sicurezza appropriate, tra cui controlli degli accessi, crittografia dei dati in transito e a riposo ove appropriato e misure contrattuali per i nostri fornitori. Possiamo aggiornare la presente Informativa, dandone comunicazione ove richiesto dalla legge.

Contatti: Auroom FZ-LLC / Room360, HD 04A, in5 Design, Dubai Design District, Dubai, Emirati Arabi Uniti — info@room360.ai.

Blocco alla pubblicazione: confermare il periodo di conservazione dei progetti.