Política de privacidad de Room360 PROFecha de entrada en vigor: 3 de septiembre de 2026Última actualización: 3 de septiembre de 2026Esta Política de privacidad explica cómo Auroom FZ-LLC, que opera bajo el nombre comercial Room360 («Room360», «nosotros»), trata los datos personales cuando utilizas Room360 PRO («Servicio PRO»). PRO incluye el procesamiento asistido por IA de determinadas fotografías, escaneos de habitaciones y contenido de catálogos proporcionado por socios. Esta Política no se aplica al Servicio para consumidores.Responsable, edad y datosResponsable del tratamiento: Auroom FZ-LLCDirección: HD 04A, in5 Design, Dubai Design District, Dubai, EAUContacto de privacidad: Aleksandr Sinaiskii, info@room360.aiDebes tener al menos 16 años para crear una cuenta PRO, subir fotografías o escaneos, procesar contenido de catálogos o realizar compras PRO.Procesamos datos de cuenta y autenticación de Apple o Google; datos del dispositivo, de seguridad y de uso; datos de suscripciones de Apple y de compras de renderizados; preferencias de Email y notificaciones push; comunicaciones con el servicio de soporte; e información sobre referencias de minoristas.En PRO procesamos determinadas fotografías del catálogo local del dispositivo, vídeos de escaneo de habitaciones y fotogramas temporales, metadatos técnicos de los escaneos, la geometría resultante de las habitaciones, modelos 3D, renderizados, proyectos y fichas de catálogo autorizadas por socios, incluidas imágenes, descripciones y atributos de productos. Las fotografías del catálogo local permanecen en tu dispositivo hasta que las eliminas. Cuando seleccionas una para procesarla mediante PRO, se transmite para dicho procesamiento. Evita subir fotografías de personas, documentos de identidad, tarjetas de pago, información de salud u otros datos personales innecesarios.IA y API de OpenAIRoom360 utiliza la API de OpenAI únicamente en PRO para reconocer objetos en contenido de catálogos autorizado por socios, procesar fotografías y escaneos de habitaciones seleccionados por los usuarios y generar modelos 3D u otros resultados relacionados.Los datos enviados a la API de OpenAI no se utilizan de forma predeterminada para entrenar o mejorar los modelos de OpenAI, y Room360 no autoriza el uso del contenido PRO para entrenar los modelos de OpenAI. Según los controles estándar de datos de la API de OpenAI, el contenido de los clientes y los metadatos relacionados pueden conservarse en registros de supervisión de uso indebido durante un máximo de 30 días. Actualizaremos esta Política si Room360 obtiene y activa un mecanismo de retención aprobado por OpenAI que modifique esta práctica.Finalidad, almacenamiento y conservaciónUtilizamos estos datos para proporcionar el procesamiento PRO y la generación de modelos y reconocimiento asistidos por IA; gestionar las cuentas; procesar las suscripciones de Apple y las compras de renderizados; proteger y depurar el Servicio; enviar comunicaciones de marketing con tu consentimiento; y procesar contenido de catálogos de socios que estos nos hayan autorizado a procesar. Cuando se aplica el RGPD, las bases jurídicas son la ejecución de un contrato, el consentimiento para fines de marketing, nuestros intereses legítimos en materia de seguridad y las obligaciones legales.Los vídeos de escaneo de habitaciones se almacenan y procesan en Amazon Web Services, eu-west-1 (Dublín, Irlanda). Eliminamos los vídeos de escaneo originales inmediatamente después de entregar correctamente el renderizado solicitado. Si la entrega no se completa, eliminamos el escaneo original la próxima vez que inicies la aplicación y, en cualquier caso, como máximo 30 días después de su carga.Las fotografías PRO seleccionadas permanecen almacenadas únicamente en el catálogo local de tu dispositivo hasta que las elimines; Room360 no realiza copias de seguridad de estas fotografías del catálogo local en el almacenamiento en la nube. El contenido enviado a la API de OpenAI puede conservarse durante un máximo de 30 días, como se indica anteriormente. Los proyectos PRO, modelos 3D y renderizados se conservan mientras permanezcan en tu cuenta y se eliminan de los sistemas activos dentro de los [90 DÍAS] posteriores a la eliminación o al cierre de la cuenta. Los registros de seguridad se conservan durante [90 DÍAS].Destinatarios, transferencias y derechosCompartimos datos únicamente cuando es necesario con AWS y AWS Amplify para alojamiento, almacenamiento, autenticación, backend, Email y notificaciones push; OpenAI; Apple y Google para el inicio de sesión; Apple para suscripciones y compras dentro de la aplicación; proveedores de catálogos autorizados por socios; minoristas/redes de afiliados después de una referencia; y autoridades o asesores cuando así lo exija la ley.Room360 tiene su sede en los EAU; el procesamiento de los escaneos mediante AWS se realiza en Irlanda; y OpenAI puede procesar contenido PRO fuera del EEE, incluido Estados Unidos. Cuando es necesario, utilizamos una decisión de adecuación, las Cláusulas Contractuales Tipo u otro mecanismo válido de transferencia. No vendemos datos personales ni utilizamos el contenido de los usuarios de PRO para crear perfiles publicitarios.Sujeto a la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la corrección, la eliminación, la limitación del tratamiento, la portabilidad u oponerte al tratamiento; retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing; y solicitar la eliminación de tus datos en la aplicación a través de Cuenta de usuario → Eliminar cuenta o enviando un Email a info@room360.ai. Los usuarios del EEE y del Reino Unido pueden presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Aplicamos medidas de seguridad adecuadas, incluidos controles de acceso y cifrado durante la transmisión y en reposo cuando corresponda.Contacto: Auroom FZ-LLC / Room360, HD 04A, in5 Design, Dubai Design District, Dubai, EAU — info@room360.ai.Bloqueadores para la publicación: confirmar el período de conservación de los proyectos y confirmar que el proyecto de la API de OpenAI no está inscrito en ningún programa de intercambio de datos/entrenamiento.